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Nutzungshinweise

19. Februar 2010 - 16:27 – Jan T. Landes
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• Hinweise zur Registrierung (Anmeldung) für den Bereich "intern-Halter"
neu Anmelden / Registrieren:
Für Halter und Prüfer besteht die Möglichkeit auf weiterführende Inhalte zuzugreifen.
Dafür ist es nötig sich entsprechend anzumelden.
-> zu finden unter der Benutzeranmeldung - s. Bild tiefer
Passwort oder Benutzername vergessen (?) / bzw. Passwort selber ändern:
Sollte man das einmal gewählte Passwort für die interne Umgebung vergessen haben oder ändern wollen, geht auch das sehr einfach über den "neues Passwort anfordern" Dialog unter der Benutzeranmeldung.
-> zu finden unter der "Benutzeranmeldung" - wie hier im Bild.
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Neu Registrieren oder Passwort vergessen, bzw. neues Passwort anfordern.
Neues Passwort anfordern - dabei bitte folgendes beachten: Man darf dabei nicht angemeldet sein, bzw. muss sich vorher abmelden.
Das persönliche Passwort kann man jederzeit selbstständig in seinen Kontoeinstellungen ändern.
Wenn Unklarheiten auftreten oder Hilfe benötigt wird, bitte einfach an uns wenden.

• aktuelle Neuigkeiten (News)
Wir stellen alle neuen Informationen auf unsere "News" Seite, auf welche man automatisch geleitet wird, wenn man die
SCO Internetseite aufruft.
Zusätzlich kann jeder ungezwungen, anonym und nach eigenem unseren "RSS Newsfeed" abbonieren und wieder löschen, was mit beinahe
jedem Browser odereMail Programm vollkommen Problemlos funktioniert.
Erläuterungen dazu:
RSS / RSS-Feed
 RSS in Firefox
 RSS in Thunderbird
... nur als kleine Einstiegshilfe

• Dokumentenqualität - einzureichende Form
Auch wir unterliegen verschiedenen Kriterien des Qualitätsmanagements, welche eingehalten werden müssen.
Bei uns zur weiteren Bearbeitung eingehende Formulare müssen demzufolge gewisse Minimalsprüche erfüllen, weil es sonst geschehen kann das Dokumente schlechter Qualität beim LBA nicht angenommen werden oder sich  unser Aufwand bei der Dokumentenbearbeitung erheblich steigert. Nötigenfalls müssen wir den Absender also leider zur Neueinreichung auffordern.
In welchen Formaten nehmen wir eingehende Dokumente an ?
- als WORD Datei (.doc)
- als PDF Datei (.pdf)
- als JPEG Datei (.jpg)
- als TIFF Datei (.tif)
- eingescannt in eines der aufgeführten Formate
- hochaufgelöstes Fax
Egal ob man unsere ".doc" (Textprogramm - Word, OpenOffice, etc.) oder .pdf (Acrobat Reader) Formular Vorlagen verwendet, es genügt diese
auszufüllen und abzuspeichern um sie uns dann senden (via Fax oder als eMail Anlage).
Um kompatibilitäts, Layout oder Qualitätsprobleme auszuschliessen empfehlen wir unsere (ausfüllbaren) PDF  Formulare zu Verwenden und im allgemeinen den Versand via eMail.
Digital ausgefüllte Formulare sind auch ohne Unterschrift gültig und gelten anhand des  eMail- oder Fax- Absenders
als legalisiert. Digitale Signaturen oder gescannte Unterschriften werden von SCO ebenso akzeptiert.
Dokumenten / Seitengrösse ?
Dokumente dürfen nicht scaliert werden - die Original Dokumentengrösse muss beibehalten werden.
Hier stellen sich am häufigsten Probleme mit stark verkleinerten Dokumenten durch veraltete Faxgeräte oder schlecht gescannte Dateien dar.
Welche Übertragungswege sind möglich ?
- eMail
- Brief
- Fax (hochaufgelöst)
- persönliche Abgabe
Auf welche Weise können Formulare ausgefüllt werden ?
- digital (Textverarbeitung, das PDF Formular direkt)
- handschriftlich (wenn problemlos lesbar)
Welche Mindestqualität muss erfüllt werden ?
Grundsätzlich gilt das alles in sehr guter Qualität vorliegen muss.
Das bedeutet das digitale Dateien nicht geringer als 150dpi aufgelöst sein sollten.
Problemfälle - Handschrift und Faxgerät:
Probleme haben wir insbesondere mit handschriftlichen und am häufigsten mit gefaxten Formularen. Handschriftlich ausgefüllte Formulare sollten ordentlich ausgefüllt werden und problemlos lesbar sein. Ein zur übertragung genutztes Faxgerät sollte dem Stand der heutigen Technik entsprechen, was bedeutet mindestens ein Gerät der "Fax Gruppe 3" welches in Normalauflösung "fein" (also mit 200 DPI), besser im
"SuperFein" Modus (also mit 400 DPI) sendet.

• Erklärung der auf unseren Webseiten verwendeten Symbole
- interner Link (Verweis auf eine andere SCO Seite)
- externer Link (Verweis auf eine externe Webseite) - neutrales Icon, zzgl. werden spezifischen Icons verwendet
- eMail Adresse / eMail verfassen (setzt ein installiertes eMail Programm vorraus, alternativ betreffende eMail Adresse Kopieren)
- "PDF" Datei (anzeigen und/oder herunterladen)
 - "Jpeg" Datei (anzeigen und/oder herunterladen)
- "Word" Datei (herunterladen)
- "ZIP" Datei (herunterladen
- manuell ausfüllbar
- RSS Newsfeed

• Abkürzungsverzeichnis
Verwendete Abkürzungen werden von uns, insofern dies nicht im Wortlaut oder auf andere Weise erfolgt, hier erläutert.

• Browserkompatibilität
Unser Internetauftritt wurde bestmöglich auf alle aktuellen Webbrowser (z.B. Firefox, Opera, Camino, Safari, etc.) abgestimmt.
Solltet ihr denoch schwerwiegende Probleme oder Fehler feststellen,  sendet  uns einen Hinweis unter Angabe des  Browsers (inkl. Version) und der Seite auf welcher ein Fehler gefunden wurde.

• unterstützte bzw. benötigte Software
Im allgemeinen wird für die Nutzung unseres Internetauftritts keine kommerzielle Software benötigt.
Für die Nutzung bestimmter Inhalte müssem jedoch spezielle Plug-ins, Reader oder Player installiert sein, welche kostenfrei angeboten werden.
Adobe - ".pdf"aktueller Acrobat PDF Reader (kostenlos)
 Adobe - ".flv" aktuelles Flash Plugin (kostenlos)
Apple - ".mov" aktuelles Quicktime (kostenlos)
MS-Word - "z.b.: .doc, .xls, und weitere" Office Dateiformate (Lizenkosten)
OpenOffice - "z.b.: .doc, .xls, und weitere" Office Dateiformate (kostenlos)

In einigen Fällen werden von uns bereitgestellte Dokumente als "ZIP" Datei zusammengefasst.
Solche "ZIP" Archive kann jedes aktuelle Betriebssystem (Windows, MacOSX, Linux) direkt entpacken.
Alternativ bieten sich auch entsprechende Software Tools an:• z.B. "7-Zip" (kostenlos).
Eine Vielzahl an legaler (auch kostenlosen) Softwaretools findet man unter anderem auf diesen Seiten:
Versiontracker.com
heise.de
chip.de
open source cd
& viele weitere

• Anzeigen, Herunterladen, Senden
Insofern "PDF" Dateien nicht direkt im Webbrowser angezeigt werden können (beachte hierzu auch die Infos unter "unterstützte bzw. benötigte Software"), bitte einfach mit der "rechten Maustaste" auf betreffenden Link Klicken und dem "Datei Speichern" (o.ä.) Dialog folgen um betreffende Datei auf dem eigenen Rechner zu speichern und von dort zu öffnen.
Betreffendes Formular Ausfüllen und SPEICHERN, das ausgefüllte Formular nun uns als eMail senden oder alternativ Ausdrucken und uns als Fax oder Brief zukommen lassen. EMail ist für alle Seiten die zügiste Verfahrensweise.
Der Vorteil dieses Verfahrens (ausser den von uns zu erfüllenden QM Ansprüchen), man kann sich die Datei Abspeichern und wieder verwenden, bzw. eine Vorlage mit den Basiswerten ablegen.

• Sicherheitshinweis
Alle von uns zum Download angebotenen Dateien werden auf Viren gescannt.
Da es aber keine absolute Sicherheit geben kann, empfehlen wir alle heruntergeladenen Dateien immer auch selbst auf Viren zu Scannen.

• Fehlermeldung
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